Modèle de lettre d`information aux salariés

February 14, 2019 Uncategorized

Les entreprises peuvent également renforcer la marque très efficacement grâce à la politique de l`entreprise. Qualité vélos produits, qui emploie 195 personnes dans la banlieue de Minneapolis, comprend dans le cadre de sa déclaration de vision un engagement à protéger l`environnement. Pour apporter la vision vivante pour les gens qui y travaillent, l`entreprise offre une récompense financière: les employés qui vivent dans les dix milles de la société sont payés $2 par jour à bicyclette, covoiturage, ou prendre un bus pour travailler. L`argent est versé en crédits vers les produits de l`entreprise. Les politiques de recrutement et d`embauche sont d`autres domaines qui peuvent servir de points de contact. Hollywood Video, qui considère sa passion pour les films comme sa différenciation de la chaîne gigantesque Blockbuster, exige que les employés montrent la connaissance et l`enthousiasme pour les films. Southwest Airlines est connue pour évaluer rigoureusement les personnalités des candidats lors des entrevues, en évaluant toutes les recrues potentielles, des pilotes aux mécaniciens, sur une échelle de un à cinq sur sept traits correspondant aux valeurs fondamentales de la marque. Alors que d`autres entreprises ne peuvent considérer que des valeurs plus traditionnelles comme l`honnêteté ou la responsabilité, Southwest préserve sa personnalité de marque unique en embauchant seulement les personnes qui sont un ajustement parfait. Peut-être même plus important, en prenant en compte les employés, une entreprise peut éviter de créer un message qui ne résent pas avec le personnel ou, pire, celui qui génère du ressentiment.

En 1996, United Airlines a mis en veilleuse son slogan «venez voler le ciel amical» lorsqu`il a présenté une enquête qui a révélé la profondeur du ressentiment du client envers l`industrie du transport aérien. Dans le but de combler les lacunes de l`industrie, United a lancé une nouvelle campagne, «Rising», dans laquelle elle cherchait à se différencier en reconnaissant un service médiocre et en promettant des améliorations progressives telles que de meilleurs repas. Bien que ce soit une prémisse logique pour la campagne compte tenu de la teneur de l`époque, une campagne axée sur le dégoût des clients pour le vol a été profondément décourageant pour le personnel. Le ressentiment des employés a finalement empêché United d`apporter les améliorations qu`il promettait, ce qui a, à son tour, miné l`engagement «Rising». Trois ans plus tard, United décida que l`opposition des employés compromettait son succès et avait tiré la campagne. Il a depuis déménagé à un message de marque plus inclusive avec la ligne «Unis», que les deux publics peuvent embrasser. Ici, un principe fondamental de la publicité — trouver et répondre à une préoccupation du client — a échoué à United parce qu`il ne considère pas le marché intérieur. Les employés ont toutefois visité l`intranet, surtout lorsqu`ils avaient besoin de faire quelque chose: trouver une police, remplir un formulaire, vérifier le nombre de jours de maladie qu`ils avaient quittés. La lecture de la publication de l`entreprise n`était guère une priorité. Si un titre était intéressant, un employé pourrait cliquer dessus, mais cela ne signifiait pas qu`ils absorberaient toutes les autres informations que le service de communication partageait.

J`ai rencontré des organisations où les gestionnaires considéraient la communication des employés sur l`intranet comme extrascolaire: les employés avec le temps de lire un article ou de regarder une vidéo n`avaient manifestement pas assez de travail réel à faire. De même, vous devriez rassembler des renseignements concurrentiels sur les entreprises qui seraient en concurrence pour votre talent. Les employés vérifient des sites comme glassdoor et PayScale pour les évaluations et les estimations salariales, et vous devriez l`être aussi.